2001年の創業とともに『人力検索はてな』というサービスを世に送り出した私たちは、更新チェックサービス『はてなアンテナ』やブログサービス『はてなダイアリー』、ソーシャルブックマークサービス『はてなブックマーク』など、これまでにはなかったサービスを次々と創出して参りました。

『人力検索はてな』は創業以前に目の当たりにした「ネット検索に苦労する父親を手助けしたい」という想いから始まったものでしたが、多くのサービスを運営する今ではネットを利用される皆さんの生活を「より豊かで楽しく、そして便利にしたい」という想いへと志を高くし、またネットサービスの先駆者として功績を残せるようなサービスの創出に取り組んでおります。
現在、私たちが提供するサービスを利用される方は80万人を超える規模に、サイトを訪れる方は1,000万人に達する勢いにまで増加して参りました。

この皆さんの期待に応えるべく、これまでにない新しく魅力的なサービスを常に考え、新たな体験の創出を追い続けるとともに、ブログサービス『はてなダイアリー』などの既存サービスは、皆さんの想いを預かるサービスとして安心・安全に運営を行い、さらに満足度が高まるように品質の向上に努めて参ります。

2008年4月には開発拠点を創業の地・京都に集約し、新しい発展の契機をつかむと同時に、学生や他の企業、国際色豊かな人材など多様なスタッフを受け入れ開発を行うことで、インターネット産業の流れを変えるべく変革をもたらし、さらには世界に通用するウェブサービスを世に送り出すことを目指して参ります。

代表取締役社長　近藤 淳也

『「はてな」　会社紹介』より

NHKのドキュメンタリー「NHKスペシャル」

『Digital Natives』

　（デジタルネイティブ）

　次代を変える若者たち

デジタルネイティブとは？
一口に言えば、「幼いころからインターネットに慣れ親しんだ世代の人」。
インターネットが一般に普及してから約10年が経ち、子供の頃から「水」や「空気」のようにインターネットに親しんできた世代を「デジタルネイティブ」と位置づけ、「自ら情報を発信し共有することで成立するネット・コミュニティ」を自由自在に使い、見ず知らずの人々と瞬時につながって、次々と常識に縛られない「価値」を生み出している若者達を紹介する。
15～19歳の3人に1人はテレビがなくてもこまらない、と言う。
「スカイプ」や「メッセンジャー」でボイススチャットしながら、キーボードをたたいて友達とチーム組んで楽しんでいる。
また、番組では動画投稿を受け付け、世界中のデジタルネイティブの人達から投稿してもらった動画を紹介していくという試みも行われた。

子供の頃からインターネットを使いこなしてきた「デジタルネイティブ」とも言うべき若者たちが増えている。
「現実の社会とネットの社会を区別して考えない」
「人を年齢や人種、性別、肩書きなどの属性で区別しない」
「自分が満足できるかどうか？に価値観を置き、お金だけを目的とはしていない」
このような考え方が「デジタルネイティブ」に共通している。

番組では15歳のCEOアンシュール･サマー(Anshul Samar)君が紹介される。
CEO　とは、Chief Executive Officer　で経営最高責任者のこと。
サマー君は13歳で教育用カードゲーム(Elementeo)をネット販売する会社を起業し、全米メディアで注目を集めた。
擬人化された元素カード６６枚を使って、できるだけ多くの化学反応を起こした方が勝ちというゲームです。
サマー君は、そのカードゲームを製作し販売している。
インターネットが浸透した環境で成長したため、ネットの世界を現実の世界と区別せず、ネットを駆使してサマー君は、さまざまなことにチャレンジしている。
必要な人材（主に大人たち）をサマー君はネットで検索して探し出し、仕事を発注する。

インターネットの直系の最も古い先祖に当たるのはアメリカ国防省高等研究計画局（ARPA又はDARPA）が研究して開発したネットワークです。
この計画局が作り上げたのがARPANETです。
これはカルフォルニア大学のサンタバーバラ、ロサンゼルス両校とスタンフォード研究所、ユタ大学との四つの場所を接続したんです。
1969年に運用が開始されました。

翌年の1970年にはハワイ大学でAloha-netというARPANETと似た、電波を使ったネットワークの実験が開始されました。
僕が居た研究室でハワイ大学のNorman Abramson教授と共同でこのAloha-netが構築されてゆきました。
日本側からの支援はごくわずかだったけれども、ネットの初期に日本人でこのプロジェクトに関わった人たちも居たのです。

僕は、直接にはプロジェクトに関わることはなかった。
でも、プロジェクトのリーダーのNorman Abramson教授と会って言葉を交わしたことがありますよ。
もちろん、挨拶程度です。
この人は面白い人です。波乗り（サーフィン）が好きで、そのためにハワイ大学を選んだそうですよ。
だから、ネットサーフィンも好きだったんでしょうね。へへへへ。。。。

研究室でお茶を飲みながらの無駄話をしましたが、僕の英語は当時は使い物にならなかったから、話の内容は、ほとんど分かりませんでした。
もっと英語を勉強しておくものだったと後悔したものです。

僕がやっていたことはハツカネズミのコンピューターシュミレーションによる研究などという漫画的なことだったんですよね。
大型コンピューターを使って遊んでいるようなものでした。うへへへへ。。。。

　（中略）

２０年前には、馬鹿はネットをやらなかった。
ネットは現在のように一般の人たちに開かれてはいなかったんですよね。
２０年前にネットをやっていた人は、ほとんどが、政府関係者、米軍関係者、研究所の研究者、
大学教授や、大学生、企業の研究所の職員や研究者たちだった。

つまり、一般の人たち、特にミーちゃんハーちゃんにはネットは開かれていなかったんですよ！

しかも商業用にネットを使うことも許されてなかった。
ネットで商売ができるようになったのは、１９９１年からです。
ネットを使っているメンバーはネットワークを研究以外に用いたり、この上で商売を行う事はAUP（Acceptable Use Policy）というルールにより禁じられていた。

これが１９９１年になるとNSF（米国　National Science Foundation）がこのAUPを撤廃し、これに基づいてインターネットの将来性を見越した業者により、ビジネスにも利用可能なインターネット接続環境を提供する商用プロバイダーが次々と開設された。
このプロバイダーができたことによって、法人や個人への接続サービスの提供が活発になった。
これが世界的な傾向になってゆき、日本にも広まった。

そういうわけで、コンピューター経験も海外生活経験もほとんどないマクベス君のようなミーちゃんハーちゃんまでがネットを使うようになった。
僕が２０年前にやっていた頃はAUPは常識として守られていた！
だから、“宣伝”なんてものはありえなかった。
商用利用ができなかったのだから。。。。

『ネチケットを知らない愚か者たち （２００６年３月２５日）　更新版』より

（『ネチケットを知らない愚か者たち （２００６年３月２５日）　オリジナル』）

barclay　（デンマン）　様

はてなスタッフの山本（仮名）と申します。
お手数おかけいたしまして申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、
2008年7月9日のプライベート固定時と、2008年10月17日に前々回のお問い合わせについての返信、
また、前回のお問い合わせに対して、2008年11月17日に返信を
弊社スタッフの中川よりいたしましたが、改めてご連絡させていただきます。

プライベート固定の理由は、連日多数のブログサイトに同じ内容記事がマルチポスト
されており、また、関連記事として毎日同じ商用サイトへのリンクが掲載されているといった
ご利用方法が、弊社利用規約で禁止事項と定める商用の宣伝行為に該当するためとなります。

はてなダイアリーは他ブログサービスと異なり、一部のアフィリエイト広告を除いて
商用目的、誘引目的での利用を行うことを禁止事項といたしております。
ご了承いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

はてなサポート窓口　山本
support@hatena.ne.jp

『はてなダイアリーの欺瞞　（２００８年１２月５日）』より

さらに満足度が高まるように品質の向上に努めて参ります。

　（中略）

学生や他の企業、国際色豊かな人材など

多様なスタッフを受け入れ開発を行うことで、

インターネット産業の流れを変えるべく変革をもたらし、

さらには世界に通用するウェブサービスを

世に送り出すことを目指して参ります。

スマットさん、正にその通りですよ！
しかし一言二事言わせてください。

ブログサービス運営者の規則も結局自分勝手な事を書いてユーザーに押し付けているにすぎないんですよ。

僕が問題にしている事は削除したって“人の口に戸は立てられない”という事ですよ！

“ペンは剣よりも強し”

“言葉は武器に勝る武器である”

このような事が僕は言いたいんです！

だからね、削除したって、そんなことは全く意味の無い事なんですよ！

でも、僕はブログサービス運営者側の判断で削除する自由は認めます。

ただ、運営者側もユーザーの言論の自由と表現の自由を認めるべきですね。
本当に認めるなら削除しないはずです。

なぜか？

ちょっと説明します。（少し長くなりますよ！へへへ。。。）

スマットさん、ネットがどうしてできたか知っていますか？
冷戦の副産物だったんですよ。
つまり、ペンタゴンにミサイルが打ち込まれて、コンピューターセンターがやられては戦争にならないんですよね。

それで、コンピュータセンターを分散する必要に迫られたわけです。
ペンタゴンがやられても、ヒューストンのコンピューターセンターを使って戦争を続行できる。
ヒューストンがミサイルでやられてもワイオミング州のララミーのコンピューターセンターで戦争が続行できる。
というように、ネットでコンピューターセンターを結んでクローンをたくさん作ったわけですよ。
こうすれば、どこをミサイルでやられても戦争ができるわけですね。

ところで、僕はこれまでに４０近いブログを立ち上げたんですよ。
ホームページも４０から５０作ったでしょうか？
掲示板も８０ぐらい持っていますよ。
なぜだと思います？

日本のサイトでは半数以上を削除されているんですよ。
だから、現在僕のホムペと掲示板はアメリカのプロバイダーに移してあります。
こうすれば削除されないんですよ。

だから、僕はネットの思想をそのまま実行に移しているんです。
僕のサイトは世界中に広がっているんですよ。
カナダ、アメリカ、日本、イギリス、フランス、ドイツ。。。

利用できるリソースはすべて利用してやって居ます。
分かるでしょう、４０立ち上げたブログのうち２０近くが上で説明したように日本では削除されているんですから。。。！
商業主義に毒されたプロバイダー。
健全な批判精神が理解できないプロバイダー。
批判と誹謗中傷の区別が付かないプロバイダー。
迷惑行為を勝手に拡張解釈して削除するプロバイダー。

日本で人気があり伸びている大きなブログ・プロバイダーは、どこでも制限をできるだけ最小限度にしているところです。
ライブドアがその典型です。
良いか悪いかは別にして、アダルトブログまで許していますよ。

だから、ライブドアでは僕の記事は削除されませんでしたよ！

告げ口によって僕のブログはどこでも丸ごと削除されたのに、
ライブドアだけは、削除しませんでしたね。

それから、僕も少しは書き方を改めました。
だから、今残っている２０近くのブログも削除されずに生き残りました。

でも、長年ブログを運営していれば、削除する事の無意味を知るものですよ！

それが分からないのが、最近になって流行に乗ってブログを始めたプロバイダーです。
だから、ほとんどのブログ運営者が問題にしない記事でも問題にして削除しようとします。
実際、削除してしまいました！
こういうことをするのが、ネットの事情がよく分からない“田舎者”がやっているブログです！

言える事は、ネットの思想に忠実であるなら、ユーザーに対して制限はできるだけ設けないようにすることです。
制限の多いところ、自由を制約するところは間違いなく生き残る事はできません。

欧米のサイトでネットを１８年やってきましたからね。
自慢するわけではないですが、ネットの歴史と現状については結構知っていますよ。

この点、まだまだ日本のネットは遅れていると思いますね。
つまり自由を制約しすぎます。

田舎者の管理人がやっているブログサイトで僕のブログが丸ごと削除されることもあるでしょう。
でも、僕の口を封じる事はできないんですよ。
それどころか、僕はますます闘志に燃えてブログをドンドン立ち上げて僕の信念・信条に従って、言いたい事を言いまくります。

『言葉は武器に勝る武器である　（２００５年１１月１３日）』より

ですってぇ～
なんとなく、奥歯に物が挟まっているような言い方ですけれど、
でも、デンマンさんが、「はてなダイアリー」の今後の発展を願って居ることだけは伝わってきますわ。

それにしても、“薮蛇（やぶへび）”という格言がありますが、
「はてなダイアリー」の管理人さんは、藪をつついてデンマンさんのブログを非公開にしてしまったのです。
つまり、デンマンさんの言論の自由を封じ込めようとしたのですわ。

一人のユーザーをないがしろにする者は

一人のユーザーに泣かされる。

そうですよね。
「東芝クレーマー事件」を調べると、
お客さんのクレームに対して
不誠実、不親切な態度をとることが
会社にどれだけの損失をもたらすのかが実に良く分かります。
興味があったら、ぜひ次の記事を読んでみてくださいね。

■　『はてなダイアリーと東芝クレーマー事件（２００８年１０月２４日）』

ユーザーに納得のゆくような説明をする事も重要ですよね。
「はてなダイアリー」の返信の中でデンマンさんのブログを
プライベートモードにしたことの理由が述べられていますが、
充分に調査もしないで、短絡的に非公開にしたことは
ハンゼーすべきだと思います。
あなたは、どう思いますか？

あさっても興味深い話題が続くと思います。
あなたも、どうか、また読みに戻ってきてくださいね。
では。。。